Política de Privacidade
Transparência, segurança e respeito aos seus dados. Seguimos rigorosamente a LGPD.
A Lelela Tech respeita sua privacidade e está comprometida em proteger todos os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
📌 Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas informações essenciais, como:
- Nome completo;
- E-mail e telefone;
- Endereço de entrega e cobrança;
- Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores);
- Histórico de compras;
- Dados de navegação, cookies e informações técnicas do dispositivo.
🎯 Finalidade da Coleta de Dados
Utilizamos seus dados para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Entrar em contato sobre atualizações, suporte e informações relevantes;
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
- Personalizar sua experiência no site;
- Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento;
- Garantir segurança contra fraudes.
🤝 Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos ou compartilhados indevidamente. O compartilhamento ocorre apenas com:
- Transportadoras e serviços de entrega;
- Meios de pagamento e instituições financeiras;
- Plataformas de e-mail e comunicação;
- Serviços de hospedagem e segurança do site.
Todos os parceiros seguem normas rígidas de segurança e confidencialidade.
🍪 Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências, analisar desempenho e oferecer conteúdos personalizados. Você pode desativá-los no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
🔒 Segurança das Informações
Adotamos boas práticas de segurança para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia;
- Servidores seguros;
- Certificados SSL;
- Monitoramento e auditorias de segurança;
- Restrição de acesso a informações sensíveis.
🧑⚖️ Seus Direitos (LGPD)
Conforme a legislação, você tem direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Solicitar acesso às informações armazenadas;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Revogar consentimento;
- Solicitar portabilidade dos dados;
- Obter informações sobre compartilhamento;
- Solicitar exclusão de dados desnecessários.
📬 Como Entrar em Contato Sobre Privacidade
Todas as solicitações relativas a dados pessoais podem ser feitas pelos canais oficiais divulgados no site da Lelela Tech. Nossa equipe responderá de forma clara e ágil.
✏️ Atualizações Nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, adequações legais ou mudanças operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço.
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Tecnologia com responsabilidade e respeito.